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Tone of Voice

Überblick

Unsere Sprachprinzipien leiten sich aus unseren übergeordneten Designprinzipien ab. Sie bestimmen, was wir sagen und wie wir es sagen. Sie helfen uns dabei, konsistent zu kommunizieren – unabhängig davon, wer schreibt oder in welchem Format.

Unsere beiden Tonalitätsprinzipien sind „lyrisch“ und „wörtlich“. Im vollständigen Tone-of-Voice-Guide erfahren Sie mehr über die Positionierung und Zielgruppe von Idealwork sowie darüber, wie unsere Tonalität in der Praxis funktioniert.

Prinzipien

Lyrisch

Eine bildhafte Sprache, die „im Einklang“ als Metapher nutzt. Besonders wirkungsvoll für Headlines, um Aufmerksamkeit zu erzeugen.

  • Messebanner
  • Kampagnen-Headlines
  • Markenfilme
  • Außenwerbung

Mach es schön

Die Metapher dient dazu, etwas von Natur aus Kaltem Wärme zu verleihen: Stahl, Code und industrielle Prozesse. Nutzen Sie sie, um die Umsetzung inspirierend zu gestalten.

"Jeder Workflow arbeitet im Einklang."

Von der Bühne übernehmen

Greifen Sie gezielt auf die Sprache der darstellenden Künste zurück: Dirigieren, Proben, die Bühne. Scheuen Sie sich nicht, konkret zu werden – die Schönheit liegt in der Analogie.

"In der Fabrikhalle geboren. Gebaut, um sie zu dirigieren."

Nur gezielt einsetzen

Lyrische Sprache setzt auf Größe und Gefühl, niemals auf technische Produktinformationen. Sobald ein Satz eine Spezifikation oder eine Zahl benötigt, verlässt er das lyrische Terrain.

"Von fragmentiert zu orchestriert."

Nie zu viel erklären

Unsere lyrische Sprache soll Menschen ansprechen, nicht intellektuell bis ins Letzte schlüssig sein. Setzen Sie sie gezielt ein und gehen Sie anschließend zu einer technischeren Kommunikation über. Am besten verwenden Sie eine einzelne Metapher, um Aufmerksamkeit zu wecken, und wechseln danach zu einer beschreibenderen Sprache.

"Your factory floor is concert" reicht aus – in diesem Satz müssen Sie nicht noch von Crescendo oder Klangfarbe sprechen.

Wörtlich

Klare, direkte Sprache, die auf den Punkt kommt. Sie wird für Produktbeschreibungen, Spezifikationen und technische Informationen verwendet.

  • RFP-Antworten
  • Datenblätter
  • Technische Dokumente

Fakten statt Redewendungen

Wenn wir über die technischen Details eines Produkts sprechen, stehen die Spezifikationen im Vordergrund – die Geschichte kommt später.

"Herstellerunabhängige Software zur Verwaltung gemischter Roboterflotten kann die Betriebszeit um 20 % steigern."

Über heute sprechen, für morgen begeistern

Sprechen Sie zuerst über die unmittelbaren Vorteile, bevor Sie eine Zukunftsvision vermitteln. Der beste Weg zu einem großen Abschluss beginnt mit einem kleinen.

"Starten Sie mit einem einzelnen Roboter und skalieren Sie Ihr System."

Aus dem Weg gehen

Kunden kommen bereits mit einer Vorstellung davon, was Sie anbieten. Greifen Sie diese Erwartungen auf: Wenn sie einen Roboter kaufen möchten, sprechen Sie darüber. Wenn sie eine Komplettlösung suchen, haben Sie mehr Spielraum.

"Flottenkoordination in Echtzeit, Aufgabenzuweisung und Verkehrssteuerung."

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